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[  주문 안내  ]


- 택배가능한 상품들만을 주문시에는 옵션에 택배항목을 한번만 추가하시면 묶음배송해드립니다.


- 택배가능한 상품을 직접배송 상품과 함께 주문 하셨을 경우에는 직접 묶음배송 보내드리오며

  배송비는 무료이니 옵션 택배비 항목을 지정하실 필요가 없습니다.


-  핸드메이드 상품들은 주문 확인 후 제작이 들어가기 때문에 한정수량으로 진행되며 5 ~ 10일의 배송기간이 소요됩니다.


- 식믈&플라워 완성품은 All Customizes Designs 상품이기 때문에 최소 3~4일 이전 주문이 이루워져야 하며

  2~1일 전 or 당일 주문시에는 전화상으로 가능여부 확인 부탁드립니다.

  사전 확인 없이 주문된 상품은 자동취소 될 수 있습니다.


- 플라워 디자인 상품일 경우 생화특성상 농장의 사정에 따라 동일컬러, 동급이상의 꽃 소재로 대체될 수 있습니다.
 

- 화기, 화분, 바구니와 같은 오브제 경우에는 품절시, 동급이상의 다른 오브제로 대체될 수 있습니다. 


- 식물 팩키지 & 기프트 플랜트의 상품은 화기변경, 식물변경 등 모두 가능합니다.


- 가드닝을 원하는 장소의 사진을 보내주실 경우 PLANT + INTERIOR 를 제안해드립니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 ₩3,500입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 10일
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    [ 기본  배송비 안내 ]

     


    - 택배비는 제주도 및 산간지방 / 일정 상품의 ( 오버사이즈 & 오버웨이트 ) 경우 추가 배송료가 발생 할 수 있습니다.


    - 선인장, 다육식물 ( small size 이하 ) 과 같이 흙을 제거하고 이동이 가능한 식물은 택배배송 가능합니다.



     

    - 택배가능한 상품들만을 주문시에는 옵션에 택배항목을 한번만 추가하시면 묶음배송해드립니다.

     


    - 핸드메이드 상품들은 주문 확인 후 제작에 들어가기 때문에 5 ~ 10일의 배송기간이 소요됩니다.


    - 주문상품 배송시 수취거부일 경우 주문자께로 배송됩니다.


     - 배송지 주소가 잘못된 경우 추가 배송비가 발생합니다.


    - 택배로 지정된 식물 또한 퀵으로 받아보실 수 있습니다.

      이러할 경우 배송비 옵션 선택 없이 전화문의 주시면 배송비 안내해드립니다.




    [ 식물 배송비 안내 ]


    - 식물의 경우 사이즈에 따라 퀵 or 다마스 or 화물차로 배송됩니다. 배송 전 전화로 배송가능 수단과 배송금액을 확인해 주세요 .


    - 퀵서비스 ) 식물사이즈 S, M 이하 가능합니다 .( 식물의 수형 / 높이에 따라 결정 )

                          지역에 따라 차등 배송비 적용이 됩니다.


    - 다마스 )  식물사이즈 M, L ( 식물의 수형 / 높이에 따라 결정 )


    - 화물배송 )  식물과 제품 사이즈포함  L 이상 ( 식물의 수형 / 높이에 따라 결졍 )

     




    [ 주의사항 ]


    - 식물을 포함한 모든 자연물은 생김새가 모두 다를 수 밖에 없습니다.


     '몽가든'은 식물의 그러한 특성을 고려하여 식물의 수형이 웹에 있는 샘플 이미지와 눈에 띄게 다를 경우 배송 전 이미지를 핸드폰으로 전송해 드리며 컨펌 후 발송을  원칙으로 합니다.


     수형을 보신 후 구매취소 의사가 있으실 경우 100% 환불해 드립니다.


교환/반품안내

[교환 / 반품 / 취소 의 사유가 되지 않는 경우 ]


- 핸드메이드 상품의 특성상 표면이 고르지 않을 수 있으며 제조공정시 발생한 기포자국, 얼룰, 크랙은 무료교환 / 무료반품 불가능합니다.


- 꽃과 나무와 같이 생물인 상품들은 파손이 아닌경우 반품 / 취소가 불가능 합니다.


- 택배로 배송되는 식물의 경우 정성스럽고 안전하게 포장 해 드리나 배송중 일어날 수 있는 생육에 방해되지 않는 약간의 손상에 대해 보상해드리지 않습니다.


- 특정한 식물들은 잎이 아래서부터 갈변되며 낙엽화 되는 자연스러운 현상적인 특징을 가지고 있습니다.

 

  이러한 현상은 반품 / 교환의 사유는 되지 않습니다.


- 조명 / 모니터 밝기에 따른 색상 차이는 무료교환 / 무료반품 불가능합니다.


- 배송된 상품의 비닐포장의 스티커를 제거하신 경우에는 교환 / 반품 / 취소의 사유가 되지 않습니다.



 


[ 공지사항 ]


-  자연물인 식물 / 돌 등은 그 특성상 동일한 외형을 가질 수 없으며

  지정된 식물에 한해 ( M 식물의 수형이 선호도에 영향을 줄 경우 용신목 o  / 소성 x ) 요청하시면

  메세지 or 카카오톡으로 사전에 사진을 받아보실 수 있습니다.


 

환불안내

[ 환불안내 ]


- 상품 수령 후 2일내 비닐포장의 스티커 제거 전 반품  / 환불 접수 후 7일 이내에 회수되어야 환불진행 됩니다.


- 상품이상의 경우 해당상품의 회수 및 확인 후 환불진행 됩니다.



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